Pacotes de viagem: 9 Dicas para não errar ao comprar

Pacotes de viagem: 9 Dicas para não errar ao comprar

Viajar é um dos maiores prazeres da vida, isso é quase uma unanimidade! Mas é fato que planejar uma viagem é muito trabalhoso, e ainda é preciso pesquisar sobre os pacotes de viagem.

São inúmeros detalhes que temos que pensar: escolher o destino, ver passagens, hotel, translado, alimentação, entre diversos outros itens, e para decidir isto tudo precisamos de tempo! Hoje, com a correria do dia-a-dia, não é todo mundo que tem esta disponibilidade de tempo ou que gosta de planejar cada detalhe da viagem.

Para estas pessoas que amam viajar, mas têm pouco tempo ou não têm paciência para planejar detalhadamente as férias, contratar um pacote de viagem pode ser uma boa opção.

Afinal, o procedimento é bem mais simples e rápido, basta contratar os serviços de uma boa agência de turismo, com tudo incluso. Atualmente é possível comprar pacotes de viagens até mesmo pela internet, através das agências de viagens online. Mas aí vem a dúvida, qual o melhor site para comprar pacotes de viagem?

Não é muito o meu perfil, mas já utilizei por algumas vezes este tipo de serviço, uma boa alternativa para quando não quero pensarem planejamento e realmente descansar.

Outra vantagem de contratar um pacote de viagens, é que quase sempre você poderá parcelar os custos, uma excelente opção para quem deseja viajar, mas não tem o dinheiro no momento. Pensando nisto, preparei um post com dicas de como escolher e quais as precauções no momento de definir onde comprar um pacote de viagem.


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1) O que é um pacote de viagens

pacote de viagem em promoção

Saber como funciona um pacote de viagens é essencial para fazer uma boa escolha. Pacote de viagens é um serviço vendido por agências de turismo que oferecem passagens, hospedagem, alimentação, translados e passeios, de acordo com as preferências do contratante. Ele é uma forma prática e bastante cômoda para quem tem pouco tempo para planejar a viagem própria viagem.

Os pacotes são montados pelas operadoras de turismo, que fazem acordos com companhias áreas e hotéis, pousadas e resorts, reservando ao longo do ano uma grande quantidade de assentos em voos e quartos.

Isso faz com que muitas vezes o preço seja mais baixo do que fechando diretamente com as empresas. Desta forma, as operadoras montam os pacotes turísticos e por sua vez, as agências de viagens comercializam estes pacotes para o consumidor final.

2) Contratar uma agência de qualidade

agência de viagem

O primeiro passo é conhecer a idoneidade da operadora e da agência de viagem que pretende contratar. Antes de fechar um pacote turístico veja se a empresa é segura e confiável, se tem problemas na justiça, reclamações na internet, se responde a essas reclamações, etc.

A agência de viagem vende os pacotes montados por uma operadora, então lembre-se de se informar também sobre a operadora. E jamais compre um pacote de uma empresa sem referências, somente por causa do preço.

Uma dica é sempre consultar o site www.cadastur.turismo.gov.br, e verificar se a empresa está cadastrada regularmente no Ministério do Turismo. Você pode checar também a reputação da empresa em sites como o Reclame Aqui, e até mesmo nas redes sociais.

3) Analise bem o pacote oferecido

pacote de viagem

Na hora de escolher o pacote, fique atento ao que está incluso. Existem vários tipos de pacotes de viagens e eles podem incluir passagem, hospedagem, alimentação, translados, passeios, entre outros. É importante ter certeza para verificar se o preço é justo ou não, além de não ter surpresas desagradáveis durante as férias.

Dicas para comprar pacotes de viagem para casal »

4) Confirme o tipo de transporte

transfer no aeroporto

Confirme com a agência se o transporte para a cidade destino está incluído e se ele é aéreo ou terrestre. Além disso, veja quais são os horários de partida, no caso de transporte aéreo, se os voos são diretos ou com escala, etc.


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5) Traslado

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Muitos pacotes incluem o serviço de traslado – aeroporto/hotel e hotel/aeroporto. Este serviço é um grande conforto para o turista, que ao desembarcar não tem que se preocupar com taxi ou outro tipo de transporte, mas muitas vezes pode ser bem mais caro do que pegar um taxi. Confirme os valores e veja se vale a pena inclui-lo no seu pacote.

6) Hospedagem

hotel de luxo

Verifique quais são as opções de hotel antes de aceitar o primeiro que a agência de turismo oferecer. As operadoras são parceiras de vários hotéis em um mesmo destino, então escolha um que atenda todas as suas necessidades e se encaixe mais no seu perfil.

Na hora de escolher, confira a localização da hospedagem, pois se estiver numa região afastada ou distante dos lugares que pretende visitar, pode acarretar gastos altos com transporte.

Confirme também qual tipo de acomodação está sendo oferecido (se o quarto é suíte, tem ar-condicionado, televisão, frigobar, varanda, vista para o mar, internet, entre outros), já que em um mesmo hotel existem vários tipos de quartos e cada um com preços diferentes.

7) Alimentação

hotel barato

Cada pacote oferece um modelo de alimentação diferente. Os modelos mais comuns são sem nada incluso, onde a pessoa não tem direito a nenhuma refeição no hotel.

  • Com café da manhã, quando o turista poderá tomar o café da manhã no hotel (este é o tipo mais comum entre os pacotes);
  • Meia-pensão, que dá direito ao café da manhã e uma refeição, que pode ser almoço ou jantar;
  • Pensão completa: neste modelo o viajante pode tomar café da manhã, almoçar e jantar no hotel;
  • E, por fim, o sistema all-inclusive, muito comum nos resorts, onde todas as refeições, incluindo lanches durante todo o dia e as bebidas (alcoólicas e não alcoólicas) estão liberadas para consumo a vontade.

É importante saber quais são as possibilidades do seu pacote e fazer as contas direitinho, para ver qual modelo é mais vantajoso. Em alguns destinos há poucas opções de restaurantes na cidade, ou o hotel fica mais afastado, e acaba sendo mais econômico e prático optar por fazer as refeições no hotel.

Em outros casos, é mais interessante ter a liberdade para escolher onde deseja comer, e assim o modelo só com café da manhã é o mais indicado. Enfim, está é uma escolha que deve ser avaliada caso a caso, de acordo com o seu perfil e o destino da viagem.

8) Passeios

como contratar passeios na viagem

Outro detalhe importante que deve ser avaliado quando vamos escolher um pacote turístico, é saber detalhadamente quais passeios estão inclusos. Em alguns casos somente um city-tour está incluso inicialmente, com a possibilidade de você fechar outros de acordo com sua preferência.

9) Tenha cópias dos comprovantes

Após fechar um pacote de viagem, peça à agência que lhe envie uma cópia do contrato e os comprovantes da reserva do hotel e das passagens áreas.

É importante que o contrato tenha em seu texto a informação clara e detalhada de todos os itens inclusos no pacote. Antes de viajar imprima estes documentos, ou deixe cópias digitalizadas em seu email, e leve durante a viagem. É uma garantia para evitar qualquer imprevisto.

Além disso, é importante guardar toda a documentação relativa à compra do pacote de viagem. Como e-mails trocados com o agente, panfletos ou outro material caso seja um pacotes de viagens promocionais, mesmo que seja print de telas, contratos assinados, notas ficais, comprovantes de pagamento, entre outros. É uma forma de se resguardar caso haja algum problema ou a empresa não cumpra com algum combinado.

Se você perceber algum problema e desconfiar que a agência pode não cumprir o contrato, ligue para o hotel que vai se hospedar e para a companhia aérea e veja se há reservas em seu nome. Caso não tenha, questione a agência de turismo sobre o fato.

Além disso é importante saber que, de acordo com a legislação vigente, caso haja algum problema, a agência de turismo contratada é sempre responsável, mesmo que a falha seja de outro prestador que integra o pacote contratado, como hotéis e empresas de transporte aéreo.

Dicas para não errar ao comprar pacotes de viagem

Entre todas as dicas que posso dar, a mais importante é sempre contratar uma operadora de turismo ou agência de viagens que seja idônea e você tenha total confiança. De preferência que tenha indicações de amigos e pessoas que costumam usar o seu serviço com frequência.

Muita gente sempre me pergunta em qual empresa compro meus pacotes de viagem. Como não gosto de contratar nenhum serviço sem conhecer a empresa, minha primeira opção é sempre priorizar as mais conhecidas, como CVC, Hurb, Submarino Viagens e Zarpo que são referências no setor de turismo no Brasil.

Além disso, outro fator que interfere na minha escolha é o leque de opções dessas empresas, uma vez que elas oferece pacotes nacionais e pacotes internacionais para centenas de cidades diferentes no mundo todo, e em cada uma tem parcerias com hotéis de todos os tipos. Esta variedade de destinos e tipos de hospedagens, fazem com que certamente todo mundo encontre a viagem que mais encaixe no seu perfil e no seu orçamento.

Uma outra vantagem que vejo na CVC, Hurb, Submarino Viagens e Zarpo, é poder fechar o pacote pela internet, sem sair de casa. Uma forma rápida e prática de planejar a viagem sem gastar muito tempo.

Comprar um pacote de viagens é a forma mais prática e rápida de planejar uma viagem. Se você seguir as dicas acima, tendo todos os cuidados ao escolher a empresa e os detalhes do seu pacote, certamente não terá problema nenhum e curtirá cada minuto da tão sonhada viagem de férias.

Tem mais alguma dica para quem procura pacotes de viagens? Deixe sua mensagem, assim você ajuda outros viajantes com sua experiência!

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Guilherme Tetamanti

Paulistano de 40 anos e muita história pra contar. Amo e odeio a selva de pedra, e por isso faço de tudo pra viajar. Sou empresário, administrador de empresas e criador de algumas lojas virtuais. Vendi tudo em 2011 para realizar o sonho de fazer uma viagem de volta ao mundo e praticar fotografia, uma de minhas paixões. Sempre fugi das aulas de redação, mas a vontade de viajar, fazer novas amizades e compartilhar minhas andanças, me motivaram a criar o Quero Viajar Mais.

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Comentários do post
  1. Rafael
    Gostaria de saber mais sobre os quartos, se vou viajar sozinho chegando lá vou ficar em um quarto só para mim ou vou dividir com alguém que eu não conheço? Quarto que eu falo é o apartamento.
  2. Polly Batista
    Oi, Rafael. Tudo bem? Ao comprar um pacote de viagem, você tem que observar as condições. Geralmente, o valor do pacote é para quarto duplo, ou seja, você tem que dividir com alguém conhecido. Caso queira ficar em um quarto individual, deve pagar a diferença. Boa sorte!
  3. josiane
    gostaria de um pacote em familia com criancas para dezembro pode me indicar? nao tenho um destino em mente ainda
  4. Polly Batista
    Oi, Josiane. Tudo bem? Para poder te ajudar, eu precisaria de mais informações. Mas, no geral, algumas opções para viajar com crianças em dezembro (no Brasil) são: Gramado (Natal Luz), Beto Carreiro (Balneário Camboriú), Fortaleza (Beach Park) e Olímpia (parques termais). Mas há muitas outras alternativas! :)
  5. Flávia
    Olá! Gostaria de viajar para Fortaleza sózinha, haveria como conseguir quarto somente para mim, ou teria que pagar um auarto para duas pessoas? Grata!
  6. Polly Batista
    Olá, Flávia. Tudo bem? Você tem que encontrar um hotel que oferece quarto single ou ficar em um hostel, cujas opções são maiores. Sugiro que você leia os dois posts: hotéis em Fortaleza e hostels em Fortaleza, certamente você encontrará uma estadia perfeita para você. Boa sorte!
  7. Francisca
    Olá,tudo bem.... Quero viajar pra Maceió e gostaria de algumas dicas ,qual as melhores praias e onde ficar....tem algum lugar onde eu possa pesquisar??? Desde já agradeço
  8. Polly Batista
    Oi, Francisca. Tudo bem?! Temos vários posts da Cidade. Dá só uma olhada: Pontos turísticos de Maceió Melhores hotéis de Maceió Praias de Maceió Sugiro muito que você conheça Maragogi e a Praia do Antunes no estado. São lindas!!! Boa viagem!
  9. Andrea
    Boa noite! Meu nome é Andrea e estou interessada em fechar um pacote para Porto Seguro em 2021, mas não consigo localizar um site que venda pacotes para uma pessoa. Por um acaso você me indica algum?
  10. Polly Batista
    Oi, Andrea. Tudo bem? Temos esse parceiro que atende Porto Seguro. É só clicar aqui. Boa sorte!
  11. Beatriz
    Olá, Gostaria de saber se na compra do pacote, incluindo vôo e hospedagem, o horario de ambos devem conciliar?
  12. carolina
    ola boa tarde, estou querendo fechar o pacote para porto seguro em julho do ano que vem queria saber se eu fechar tão anntes assim faltando 9 meses se depois os pacotes abaixam mais?
  13. Polly Batista
    Olá, Carolina. Tudo bem? Comprar com antecedência é sempre mais vantajoso, mas não é garantia que não haverá alguma promoção mais próximo da viagem. Mas como no mês de julho os preços aumentam por conta das férias escolares, é bom garantir! Boa sorte!
  14. Alessandra
    Boa noite, quero fazer um pacote de viagem pela CVC, vi que existe uma grande diferença entre comprar na loja física e no site, poderia me dizer qual o motivo dessa diferença e se corro algum risco comprando pelo site? Obrigado
  15. Polly Batista
    Olá, Alessandra. Tudo bem? Se o site for oficial da agência não vejo perigo. Boa sorte!
  16. Amauri
    Boa Tarde, sabe me dizer se tem dias e horarios que na Decolar é mais barato os pacotes? Att
  17. Jessica
    Olá o site decolar é confiável, vejo uma grande diferença em relação em relação de preços dos pacotes com outras agências ou até mesmo por conta por exemplo ?
  18. Guilherme Tetamanti
    Oi Jessica, Sim, o Decolar é uma das maiores agências de viagem do Brasil. Abraços
  19. Flaviana
    Oi.sempre fiz meus pacotes na agência da CVC,mas esse ano estou querendo fazer pela internet.gostaria de saber se os vôos sao com bagagem despachada e se tem o translado incluso.obrigada.
  20. Guilherme Tetamanti
    Oi Flaviana, Depende do voo. Se a viagem for internacional, geralmente tem bagagem despachada inclusa. Sobre o translado, é preciso contratar. Abraços
  21. Beatriz
    Olá sou Beatriz Estou me programado para comprar o pacote para porto seguro passar natal mais estou na dúvida entre fechar agora pois achei o valor um pouco alto ou esperar um pouco mais tipo alguma promoção Você acha que vale apena espera fica mais próximo tipo um mês antes
  22. Polly Batista
    Oi, Beatriz. Tudo bem?! É bem difícil dizer o que irá acontecer, mas a regra geral é que quanto mais próximo, fica mais caro. O bom é sempre se programar com antecedência. Boa sorte!
  23. Elaine Gonçalves Borba dos Santos
    Olá. Estou querendo comprar um pacte para o Ceará. Ainda estou pesquisando e estudando as possibilidades. Muito obrigada pelo post sobre este assunto. ????????
  24. Polly Batista
    Olá, Elaine. Tudo bem?! Que maravilha saber disso!!! Boa viagem e aproveita!!!
  25. Guilherme Tetamanti
    Oi Heloísa, Precisa definir para emitir a passagem aérea. Se a viagem for de ônibus ou carro, não precisa. Abraços
  26. Gleidce Dos Santos Pacheco
    Olá, tudo bem? Meu nome é gleidce gostaria de viajar para Fortaleza e gostaria de saber o que preciso pagar de taxas ao comprar um pacote? Ou embarque essas coisas, pois vai ser a primeira viagem.
  27. Polly Batista
    Oi, Gleidce. Que ótimo! Se você comprar seu passeio por uma agência, as taxas já estão incluídas no preço final. Confira se tem hospedagem, passagem aérea, transfer ao chegar no aeroporto. Geralmente, não tem alimentação inclusa, se programe para essa despesa. E veja quais são os passeios incluídos no pacote. Boa sorte!!!
  28. Ana karine
    Oi td bem... Estou pesquisando um pacote de viagem para Natal, e entrei no site do submarino e achei muitas opções de Hoteis sendo eles de òtima qualidade, pra ser sincera achei os pacotes baratos pois os hoteis são realmente OTIMOS, gostaria de saber se na sua opinião o site é inteiramente confiável? aguardo retorno Muitoo obrigada
  29. Guilherme Tetamanti
    Oi Ana, O site é confiável sim, uma das maiores empresas do setor de viagens do Brasil. Abraços
  30. Lais
    Oi tudo bem? quero viajar no feriado de abril de 2017 e encontrei o site 123milhas, as passagens de lá sao mais baratas do que na tam gol etc, vc ja usou ou conhece alguem que usou? abs
  31. Heloísa
    Gostaria de comprar um pacote para duas pessoas mas não sei quem eu vou levar comigo, quanto tempo eu tenho para definir minha companhia ou tenho que definir no dia da compra ?
  32. Guilherme Tetamanti
    Oi Lais, sim já usei. Tenho esse artigo que falo mais sobre isso!!
  33. Guilherme Tetamanti
    Oi Lais, bem e por aí? Nunca usei. Recomendo o MaxMilhas, fiz até uma análise sobre ele nesse post. Espero que ajude :)
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