As diferenças entre “seguro viagem” e “assistência viagem”

Quando estamos na fase de planejamento da viagem, uma das coisas que gera mais dúvidas é a contratação de um seguro para viagem internacional. É comum as pessoas não saberem o que é obrigatório para o país de destino, que tipo de serviço vale a pena contratar e, principalmente, muita gente não sabe quais são as diferenças entre seguro e assistência viagem! Eu mesmo não sabia até a pouco tempo, mas tive que aprender quando comecei a viajar com mais frequência. Como este é um passo importantíssimo na hora de planejar qualquer viagem, preparei um post explicando quais são essas diferenças.

É muito comum as pessoas terem dúvidas sobre seguro e assistência de viagem, sei disso porque sempre recebo perguntas sobre este tema. Um dos principais motivos para as pessoas terem esta dúvida é porque muitas empresas utilizam a mesma nomenclatura para produtos diferentes, então, para se ter certeza do tipo de serviço contratado é importante ficar atento aos detalhes da apólice.

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Diferenças entre seguro e assistência viagem

Os serviços são bastante semelhantes, mas a diferença básica é que no seguro viagem internacional o passageiro assume todas as despesas necessárias em caso de emergências e será reembolsado quando retornar ao país de origem, apresentando a documentação exigida pela seguradora. Neste caso, o viajante pode escolher o hospital onde quer ser atendido, mas claro há um valor de limite dos gastos, determinado na apólice.

Por sua vez, na assistência viagem internacional, caso aconteça algum contratempo, o viajante não precisa arcar com nenhum valor, mas fica limitado à rede credenciada pela seguradora.

Ambos têm seus lados positivos e negativos. A principal vantagem do seguro viagem internacional, é que o viajante tem liberdade de escolher, dentro do limite de gasto pré-estabelecido, em qual hospital prefere ser atendido. Porém, ele também tem que ter um dinheiro extra para este tipo de despesa. Além disso, deve ficar atento e não esquecer de guardar recibos, receitas médicas e outros documentos que comprovem os gastos feitos. Sem este tipo de comprovação, o reembolso não é feito.

Já na assistência viagem internacional, há uma rede restrita de prestadores de serviços credenciados e o cliente deve se ater a eles, não podendo escolher livremente quem vai lhe atender. Mas como ponto positivo, não precisa desembolsar nenhum valor para ser atendido e depois não tem que prestar conta para reembolsos. No artigo Como fazer e contratar um seguro viagem internacional eu falo mais detalhes sobre as opções disponíveis no mercado e como acionar um seguro caso necessário.

De uma forma geral, o serviço de assistência viagem internacional costuma ser mais barato e para quem viaja com um orçamento apertado, é sem dúvida a melhor escolha, uma vez que não vai ter que arcar com nenhuma despesa extra em caso de emergências e imprevistos. Contudo, caso você tenha recursos para arcar com despesas extras, já é mais vantajoso o seguro, pois te proporcionará maior liberdade de escolha.

A dica mais importante é sempre ficar atento à apólice, pois muitas vezes, apesar desta diferença, as seguradoras usam o mesmo nome para ambos os produtos. Então, antes de assinar um contrato, leia com atenção qual tipo de produto está contratando. Além disso, independentemente se você escolher seguro ou assistência viagem internacional, a cobertura de alguns itens são indispensáveis, entre eles:

• Assistência médica internacional por doença ou acidente;
• Repatriação;
• Assistência funerária.

Você, de forma alguma, deve contratar um seguro que não cubra um destes itens. No artigo onde falo sobre como escolher o melhor seguro viagem, dou mais dicas de como não errar na escolha. Estes alertas valem também para quem optar contratar um seguro oferecido por empresas de cartões de crédito. Se você tem dúvidas se vale ou não a pena este tipo de serviço, confira o post onde falo sobre o seguro viagem gratuito dos cartões.

Se você precisa de um seguro médico para viajar a Europa, confira também o post com minhas dicas para contratar o melhor seguro viagem para Europa, em que explico com detalhes quais são as exigências para contratar um seguro para entrar no continente.

 

Conclusão

Não é possível dizer qual é melhor, se o seguro viagem internacional ou a assistência viagem internacional. Isto vai variar de seguradora para seguradora e também de sua necessidade. Mas lembre-se sempre, mesmo que seu destino não exija a contratação de um seguro para viagem internacional, não deixe de fazer um. Imprevistos acontecem e ter o seguro saúde numa viagem internacional pode evitar muita dor de cabeça.

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Se ainda tiver dúvidas sobre as diferenças entre seguro e assistência viagem, deixe um comentário abaixo, terei o maior prazer em responder 🙂

Até + !!!