Pacotes de viagem: 9 dicas para não errar ao comprar

Viajar é um dos maiores prazeres da vida, isso é quase uma unanimidade! Mas é fato que planejar uma viagem é muito trabalhoso, e ainda é preciso pesquisar sobre os pacotes de viagem.

São inúmeros detalhes que temos que pensar: escolher o destino, ver passagens, hotel, translado, alimentação, entre diversos outros itens, e para decidir isto tudo precisamos de tempo! Hoje, com a correria do dia-a-dia, não é todo mundo que tem esta disponibilidade de tempo ou que gosta de planejar cada detalhe da viagem.

Para estas pessoas que amam viajar, mas têm pouco tempo ou não têm paciência para planejar detalhadamente as férias, contratar um pacote de viagem pode ser uma boa opção.

Afinal, o procedimento é bem mais simples e rápido, basta contratar os serviços de uma boa agência de turismo, com tudo incluso. Atualmente é possível comprar pacotes de viagens até mesmo pela internet, através das agências de viagens online. Mas aí vem a dúvida, qual o melhor site para comprar pacotes de viagem?

Não é muito o meu perfil, mas já utilizei por algumas vezes este tipo de serviço, uma boa alternativa para quando não quero pensarem planejamento e realmente descansar.

Outra vantagem de contratar um pacote de viagens, é que quase sempre você poderá parcelar os custos, uma excelente opção para quem deseja viajar, mas não tem o dinheiro no momento. Pensando nisto, preparei um post com dicas de como escolher e quais as precauções no momento de definir onde comprar um pacote de viagem.

Como ter? => Internet na Viagem

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1) O que é um pacote de viagens

Saber como funciona um pacote de viagens é essencial para fazer uma boa escolha. Pacote de viagens é um serviço vendido por agências de turismo que oferecem passagens, hospedagem, alimentação, translados e passeios, de acordo com as preferências do contratante. Ele é uma forma prática e bastante cômoda para quem tem pouco tempo para planejar a viagem própria viagem.

Os pacotes são montados pelas operadoras de turismo, que fazem acordos com companhias áreas e hotéis, pousadas e resorts, reservando ao longo do ano uma grande quantidade de assentos em voos e quartos.

Isso faz com que muitas vezes o preço seja mais baixo do que fechando diretamente com as empresas. Desta forma, as operadoras montam os pacotes turísticos e por sua vez, as agências de viagens comercializam estes pacotes para o consumidor final.

2) Contratar uma agência de qualidade

O primeiro passo é conhecer a idoneidade da operadora e da agência de viagem que pretende contratar. Antes de fechar um pacote turístico veja se a empresa é segura e confiável, se tem problemas na justiça, reclamações na internet, se responde a essas reclamações, etc.

A agência de viagem vende os pacotes montados por uma operadora, então lembre-se de se informar também sobre a operadora. E jamais compre um pacote de uma empresa sem referências, somente por causa do preço.

Uma dica é sempre consultar o site www.cadastur.turismo.gov.br, e verificar se a empresa está cadastrada regularmente no Ministério do Turismo. Você pode checar também a reputação da empresa em sites como o Reclame Aqui, e até mesmo nas redes sociais.

3) Analise bem o pacote oferecido

Na hora de escolher o pacote, fique atento ao que está incluso. Existem vários tipos de pacotes de viagens e eles podem incluir passagem, hospedagem, alimentação, translados, passeios, entre outros. É importante ter certeza para verificar se o preço é justo ou não, além de não ter surpresas desagradáveis durante as férias.

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4) Confirme o tipo de transporte

Confirme com a agência se o transporte para a cidade destino está incluído e se ele é aéreo ou terrestre. Além disso, veja quais são os horários de partida, no caso de transporte aéreo, se os voos são diretos ou com escala, etc.

5) Traslado

Muitos pacotes incluem o serviço de traslado – aeroporto/hotel e hotel/aeroporto. Este serviço é um grande conforto para o turista, que ao desembarcar não tem que se preocupar com taxi ou outro tipo de transporte, mas muitas vezes pode ser bem mais caro do que pegar um taxi. Confirme os valores e veja se vale a pena inclui-lo no seu pacote.

6) Hospedagem

Verifique quais são as opções de hotel antes de aceitar o primeiro que a agência de turismo oferecer. As operadoras são parceiras de vários hotéis em um mesmo destino, então escolha um que atenda todas as suas necessidades e se encaixe mais no seu perfil.

Na hora de escolher, confira a localização da hospedagem, pois se estiver numa região afastada ou distante dos lugares que pretende visitar, pode acarretar gastos altos com transporte.

Confirme também qual tipo de acomodação está sendo oferecido (se o quarto é suíte, tem ar-condicionado, televisão, frigobar, varanda, vista para o mar, internet, entre outros), já que em um mesmo hotel existem vários tipos de quartos e cada um com preços diferentes.

7) Alimentação

Cada pacote oferece um modelo de alimentação diferente. Os modelos mais comuns são sem nada incluso, onde a pessoa não tem direito a nenhuma refeição no hotel.

• Com café da manhã, quando o turista poderá tomar o café da manhã no hotel (este é o tipo mais comum entre os pacotes);
• Meia-pensão, que dá direito ao café da manhã e uma refeição, que pode ser almoço ou jantar;
• Pensão completa: neste modelo o viajante pode tomar café da manhã, almoçar e jantar no hotel;
• E, por fim, o sistema all-inclusive, muito comum nos resorts, onde todas as refeições, incluindo lanches durante todo o dia e as bebidas (alcoólicas e não alcoólicas) estão liberadas para consumo a vontade.

É importante saber quais são as possibilidades do seu pacote e fazer as contas direitinho, para ver qual modelo é mais vantajoso. Em alguns destinos há poucas opções de restaurantes na cidade, ou o hotel fica mais afastado, e acaba sendo mais econômico e prático optar por fazer as refeições no hotel.

Em outros casos, é mais interessante ter a liberdade para escolher onde deseja comer, e assim o modelo só com café da manhã é o mais indicado. Enfim, está é uma escolha que deve ser avaliada caso a caso, de acordo com o seu perfil e o destino da viagem.

8) Passeios

Outro detalhe importante que deve ser avaliado quando vamos escolher um pacote turístico, é saber detalhadamente quais passeios estão inclusos. Em alguns casos somente um city-tour está incluso inicialmente, com a possibilidade de você fechar outros de acordo com sua preferência.

9) Tenha cópias dos comprovantes

Após fechar um pacote de viagem, peça à agência que lhe envie uma cópia do contrato e os comprovantes da reserva do hotel e das passagens áreas.

É importante que o contrato tenha em seu texto a informação clara e detalhada de todos os itens inclusos no pacote. Antes de viajar imprima estes documentos, ou deixe cópias digitalizadas em seu email, e leve durante a viagem. É uma garantia para evitar qualquer imprevisto.

Além disso, é importante guardar toda a documentação relativa à compra do pacote de viagem. Como e-mails trocados com o agente, panfletos ou outro material caso seja um pacotes de viagens promocionais, mesmo que seja print de telas, contratos assinados, notas ficais, comprovantes de pagamento, entre outros. É uma forma de se resguardar caso haja algum problema ou a empresa não cumpra com algum combinado.

Se você perceber algum problema e desconfiar que a agência pode não cumprir o contrato, ligue para o hotel que vai se hospedar e para a companhia aérea e veja se há reservas em seu nome. Caso não tenha, questione a agência de turismo sobre o fato.

Além disso é importante saber que, de acordo com a legislação vigente, caso haja algum problema, a agência de turismo contratada é sempre responsável, mesmo que a falha seja de outro prestador que integra o pacote contratado, como hotéis e empresas de transporte aéreo.

Dicas para não errar ao comprar pacotes de viagem

Entre todas as dicas que posso dar, a mais importante é sempre contratar uma operadora de turismo ou agência de viagens que seja idônea e você tenha total confiança. De preferência que tenha indicações de amigos e pessoas que costumam usar o seu serviço com frequência.

Muita gente sempre me pergunta em qual empresa compro meus pacotes de viagem. Como não gosto de contratar nenhum serviço sem conhecer a empresa, minha primeira opção é sempre priorizar as mais conhecidas, como CVC, Hurb, Submarino Viagens e Zarpo que são referências no setor de turismo no Brasil.

Além disso, outro fator que interfere na minha escolha é o leque de opções dessas empresas, uma vez que elas oferece pacotes nacionais e pacotes internacionais para centenas de cidades diferentes no mundo todo, e em cada uma tem parcerias com hotéis de todos os tipos. Esta variedade de destinos e tipos de hospedagens, fazem com que certamente todo mundo encontre a viagem que mais encaixe no seu perfil e no seu orçamento.

Uma outra vantagem que vejo na CVC, Hurb, Submarino Viagens e Zarpo, é poder fechar o pacote pela internet, sem sair de casa. Uma forma rápida e prática de planejar a viagem sem gastar muito tempo.

Comprar um pacote de viagens é a forma mais prática e rápida de planejar uma viagem. Se você seguir as dicas acima, tendo todos os cuidados ao escolher a empresa e os detalhes do seu pacote, certamente não terá problema nenhum e curtirá cada minuto da tão sonhada viagem de férias.

Tem mais alguma dica para quem procura pacotes de viagens? Deixe sua mensagem, assim você ajuda outros viajantes com sua experiência!